Могут быть разные причины, по которым у вас нет доступа к аккаунту Changelly PRO:
- Вы забыли пароль или ввели правильный пароль, но увидели ошибку «Неверный пароль». Посмотрите статью «Восстановление пароля».
- Ваше устройство 2FA утеряно. Посмотрите статью «Сброс 2FA».
- Коды 2FA не работают. Посмотрите статью «Коды 2FA не работают».
- Ваш email недоступен или деактивирован. Посмотрите статью «Я потерял доступ к моему email».
- Ваш аккаунт мог быть скомпрометирован. Посмотрите статью "Кто-то получил доступ к моему аккаунту".
Попробуйте найти решения в вышеупомянутых статьях и свяжитесь с нашей командой поддержки, если проблема не решена.